Disposizioni generali
Le condizioni di vendita riportate qui di seguito indicano, con estrema chiarezza e nel pieno rispetto delle vigenti normative a tutela dei consumatori, le condizioni e le modalità con cui potrai effettuare i tuoi acquisti online sul sito www.makokko.com in modo facile, sicuro veloce e conveniente, pertanto ti invitiamo a leggerle e ad accettarle per poter utilizzare tutti i nostri servizi online.
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Makokko snc di Andrea Massoni e Mauro Mossa, con sede legale in Piazza Croce Santa n. 3 – San Sperate (SU) CA – 277930, P.IVA 03521680920, di seguito denominata ”MAKOKKO” e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.makokko.com di seguito denominata ”CLIENTE”.
Art. 1. Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, MAKOKKO vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.makokko.com; tramite il servizio e-commerce MAKOKKO mette a disposizione del Cliente uno scaffale virtuale dal quale è possibile visionare online ed acquistare svariati prodotti.
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.makokko.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Gli utenti che intendono acquistare su www.makokko.com ed usufruire dei servizi presenti sul sito devono infatti effettuare la Registrazione. L’utente che procede alla registrazione dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla Privacy, e che i dati personali inseriti siano veritieri, oltre che corretti, assumendosi piena responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso di variazioni, l’utente è tenuto ad informare tempestivamente la Società.
Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da MAKOKKO e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Art 2. Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio – separato – delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– il termine entro il quale MAKOKKO si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 7 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
– informazione sui costi che il CLIENTE dovrà sostenere per la restituzione dei beni in caso di recesso;
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a MAKOKKO, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
Makokko snc di Andrea Massoni e Mauro Mossa
Sede legale: Piazza Croce Santa n. 3- San Sperate (SU)
E-mail: makokko@live.com
Pec: makokko@legalmail.it
Telefono: 0704639661
Cellulare: 3299618451 – 3485465840
Art. 3 – Informazioni sui prodotti
Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili sul sito www.makokko.com La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
Art. 4 – Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di MAKOKKO al CLIENTE di una e-mail di conferma dell’ordine. La e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a MAKOKKO eventuali correzioni/modifiche da apportare.
MAKOKKO si impegna a consegnare la merce entro 5-7 giorni lavorativi e comunque non oltre i termini di legge decorrenti dell’invio da parte di MAKOKKO stessa dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.
Art. 5 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
– i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
– potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da MAKOKKO, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
Art. 6 – Modalità di pagamento
Il pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente con metodo di pagamento Paypal (sia tramite il saldo del proprio conto Paypal sia per mezzo delle carte di credito da sistema indicate), ovvero con pagamento tramite bonifico bancario.
In caso di pagamento con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di MAKOKKO dell’e-mail di conferma ordine.
Nel caso, invece, si scelga di pagare tramite bonifico bancario l’ordine verrà processato non appena verificheremo di aver ricevuto l’accredito sul conto della MAKOKKO. Questo potrebbe comportare l’attesa di alcuni giorni lavorativi prima di poter processare l’ordine. Una volta effettuato l’acquisto verrà inviata una mail riepilogativa con l’importo esatto e le coordinate bancarie sulle quali effettuare il pagamento:
IBAN: IT33E0306944011100000003863
Beneficiario: Makokko snc
Istituto di credito: Banca Intesa San Paolo
Swift/Bic: BCITITMMXXX (necessario solo per acquisti fuori dall’Italia)
Nella causale del bonifico bisognerà inserire il numero d’ordine.
Art. 7 – Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.makokko.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto e pertanto sono a carico del cliente, chiaramente indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a € 250,00.
Art. 7 – Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a MAKOKKO tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r.
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche attraverso l’e-mail makokko@live.com con l’invio di una dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettendo il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Makokko S.n.c. di Andrea Massoni e Mauro Mossa
Sede legale in Piazza Croce Santa n. 3- San Sperate (SU)
telefono: 0704639661
e-mail: makokko@live.com
“Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore(i)
-Indirizzo del/dei consumatore(i)
– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
– Data________”
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a MAKOKKO la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita presso la sede legale della società Makokko, sita in Piazza Croce Santa n. 3, San Sperate (SU).
Per quanto riguarda la restituzione del prodotto oggetto di recesso, tutti i costi di spedizione saranno a carico del CLIENTE (art 56 co. 2 D. Lgs. 206/2005). La spedizione, fino all’arrivo nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
È concessa altresì facoltà al cliente di restituire il prodotto acquistato on line presso il punto vendita MAKOKKO. In questo caso tutti i costi inerenti la restituzione rimarranno comunque a carico del cliente (es: benzina).
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, MAKOKKO provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso, nel minor tempo possibile, e, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio di diritto di recesso. MAKOKKO eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a MAKOKKO, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di MAKOKKO
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, MAKOKKO può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a MAKOKKO
Ai sensi dell’art. 59 lett. C) D.Lgs. n. 206/2005, il diritto di recesso è espressamente escluso in caso di prodotti confezionati su misura e/o personalizzati, su richiesta del Cliente.
Art. 9 Garanzia e conformità
I prodotti acquistati sono assistiti da garanzia di conformità ai sensi della normativa vigente, ed in particolare ai sensi degli artt. 128 e segg. D.Lgs. n. 206/2005.
Art. 10 – Modalità di consegna
MAKOKKO accetta ordini ed effettuerà spedizioni in tutto il mondo. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro 5-7 giorni lavorativi e comunque entro i termini di legge giorni dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da MAKOKKO.
Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere emissione della fattura durante la procedura d’ordine inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all’evasione dell’ordine, nella sezione “I miei ordini” dello spazio “Il mio account” del CLIENTE.
I corrieri (generalmente SDA per il territorio nazionale e UPS per l’estero) effettuano 2 tentativi di consegna, poi la spedizione viene lasciata in giacenza presso il magazzino di competenza per 5 giorni lavorativi, se disponibile. Se il destinatario risulta assente in entrambi i tentativi di consegna o la spedizione non viene ritirata entro i giorni di giacenza o il destinatario rifiuta la consegna senza motivi validi documentati (per esempio pacco danneggiato) la spedizione verrà rimandata indietro alla nostra sede e il destinatario dovrà farsi carico delle spese di spedizioni sostenute che non potranno essere rimborsate. In caso di annullamento dell’ordine da parte del cliente verranno scontate dal totale pagato anche le spese di rientro del pacco presso la nostra sede.
Art. 11 – Responsabilità
MAKOKKO non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Art. 12 – Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di MAKOKKO e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
Art. 13 – Cookies
Il sito web www.makokko.com utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a MAKOKKO di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
MAKOKKO informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’ acquisto on line.
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Art. 14 – Legge applicabile e Foro competente
Il contratto di vendita tra il CLIENTE E MAKOKKO s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Cagliari, ogni eventuale altro foro competente escluso.
